Levertijd en verzendkosten

Onze producten worden verzonden door PostNL. De kosten die wij voor verzending van je bestelling berekenen bedragen  € 3,95 voor brievenbuspost en € 5,95 voor pakketpost. 

Woon je in België? Dan zijn de verzendkosten € 4,95 voor brievenbuspost en € 9,95 voor pakketpost.

Tevens bestaat de mogelijkheid om je bestelling af te halen in Rijswijk. In dit geval worden er natuurlijk geen verzendkosten in rekening gebracht.

Bij besteding vanaf € 50,00 brengen wij geen verzendkosten in rekening! 

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen bij je thuis te laten bezorgen, mits op voorraad. Indien we je bestelling niet op voorraad hebben zullen we je binnen 2 werkdagen op de hoogte stellen en aangeven wanneer we het verwachten te kunnen leveren.

Woon je niet in Nederland of België maar wil je wel een bestelling plaatsen? Dat kan! Stuur ons een mail via info@happytreats.nl. Wij nemen dan contact met je op over de mogelijkheden en de aangepaste verzendkosten.

Betaalmogelijkheden

Veilig betalen kun je bij Happy Treats door middel van de volgende betaalmogelijkheden:

  • Achteraf betalen 
  • IDeal
  • VISA
  • Mastercard
  • Klarna

Je kunt je zending volgen via de Track & Trace van PostNL. Je ontvangt op de dag van je bestelling een e-mail met een link en informatie over jouw zending.                                

Retour/Klacht

Is het mogelijk om een artikel te retourneren?

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@happytreats.nl. Ook vragen wij u om ons herroepingsformulier in te vullen zodat wij u een volledig overzicht hebben van uw retourorder. Via deze link
https://happytreats.shipping-portal.com/returns/ kun je een retourlabel aanmaken.
Voor meer informatie over ons retourbeleid zie onze Algemene Voorwaarden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@happytreats.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

© 2017 - 2019 Happy Treats | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat zijn cookies? Deze webwinkel maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die op jouw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer je de webwinkel bezoekt. Waarom moet je nu toestemming geven? Het is wettelijk verplicht toestemming te geven om cookies te plaatsen. Dat is om bezoekers te beschermen tegen websites die privacygevoelige informatie verzamelen en doorgeven aan derden. Wat als je cookies toestaat? Happy Treats gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren: * de website werkt vloeiend en snel * je hoeft dezelfde actie niet vaker uit te voeren * jouw persoonlijke instellingen worden onthouden * je kunt berichten delen op sociale media zoals Facebook en Twitter Geef je toestemming? Happy Treats vindt jouw privacy belangrijk en belooft je dat: * er geen persoonlijke gegevens worden doorgespeeld aan derde partijen * de bezoekersstatistieken anoniem worden opgesteld * geen advertenties worden getoond van derde partijen.